ثبت نام
1- شرایط عضویت در سايت چگونه است؟
برای بهرهمندی از امکانات این سايت باید به گروه اعضای آن بپیوندید. با کلیک بر روی کلید ثبت نام و پاسخگویی به اطلاعات درخواستی این پایگاه و دریافت کلمۀ عبور که به نشانی پست الکترونیک شما ارسال خواهد شد، شما نیز یکی از همراهان ما خواهید بود.
2- تفاوتهای بخشهای الزامی و اختیاری ثبت نام چیست؟
در بخش عضویت، پاسخگویی به پرسشهایی که با رنگ تیره مشخص شدهاند، ضروریست؛ زیرا به ما در ارائۀ خدمات بهتر و دقیقتر یاری میرساند. سؤالهای اختیاری با رنگ توسی مشخص شدهاند و الزامی برای پاسخگویی به آنها وجود ندارد.
3- آیا نوشتن کد پستی اجباریست؟
درج کد پستی ده رقمی برای اعضای ساکن ایران ضروریست. به علاوه این دسته از دوستان باید پس از انتخاب استان محل سکونت، نام شهر و شهرستان محل زندگی خود را نیز در قسمت نشانی ذکر کنند.
4- آیا پس از عضویت میتوان اطلاعات واردشده را تغییر داد؟
کاربران این سايت میتوانند در صورت نیاز با ورود به قسمت تغییر مشخصات، اطلاعات فردی خود را تغییر دهند. از آنجا که در اختیار داشتن اطلاعات درست برای این سايت ضروریست، امکان تغییر مشخصات نیز پیشبینی شده است.
سبد خرید
1- چگونه میتوان تعداد کالاهای خریداریشده را تغییر داد؟
شما میتوانید با ورود به بخش فروشگاه، کتاب مورد نظر را انتخاب کرده، در بخش «سبد خرید کالا» تعداد درخواستی خود را تغییر دهید و با انتخاب گزینۀ «به روز رسانی» این تعداد را تأیید کنید. قابل ذکر است که تعداد معینی از هر محصول برای فروش در پایگاه در نظر گرفته شده است؛ بنا بر این انتخاب تعدادی بیش از موجودی عرضهشده در فروشگاه، امکانپذیر نیست.
2- چگونه میتوان شیوۀ دریافت محصول خریداریشده را مشخص کرد؟
در بخش سبد خرید، پس از انتخاب محصول و تعداد آن، هر کاربر میتواند شیوۀ مناسب را برای دریافت محصول خود برگزیند. در حال حاضر برای کاربران تهرانی، سه شیوۀ ارسال از طریق پیک، پست سفارشي و پست پيشتاز تهران پیشبینی شده است که با انتخاب هر یک از آنها هزینۀ ارسالی نیز نمایش داده میشود. برای اعضایی که از شهرهای دیگر با ما ارتباط برقرار کردهاند، دو شیوۀ پست سفارشي شهرستان و پست پيشتاز شهرستان در نظر گرفته شده است که پس از انتخاب، هزینۀ هر یک از آنها نمایش داده میشود.
3- کوپن تخفیف چیست؟
مركز آموزش و تحقيقات صنعتي ايران در برخی مناسبتها به اعضای خود کوپن تخفیفی هدیه میدهد. این کوپن به صورت یک کد به نشانی ایمیل اعضا فرستاده میشود. کاربرانی که این کوپن را دریافت میکنند میتوانند در صفحۀ سبد خرید کالا و در بخشی که با رنگ سبز مشخص شده است، آن کد را وارد کرده و از تخفیف آن بهره ببرند. شایان ذکر است که این تخفیف فقط مربوط به محصولات پایگاه بوده و هزینۀ پستی را در بر نمیگیرد.
4- آیا میتوان کتابهای خریداریشده را برای کسانی که عضو این سايت نیستند نیز فرستاد؟
نشانی شما به عنوان پیشفرض در قسمت نشانی خریدار صفحۀ سبد خرید وجود دارد، به این ترتیب کتاب خریداریشده به دست خودتان میرسد. اما اگر بخواهید کتاب خریداریشده را برای شخص دیگری بفرستید یا به دوستی هدیه دهید، باید گزینۀ «نشانی دیگر» را انتخاب کرده و با وارد کردن اطلاعات پستی کامل فرد مورد نظر، آن محصول را برای او ارسال کنید.
5- امکان خرید اینترنتی از طریق کارتهای چه بانکهایی امکانپذیر است؟
در حال حاضر تنها کارت بانکهای عضو شتاب که از رمز اینترنتی، تاریخ انقضای کارت (EXP. Date) و کد سه رقمی (CVV2) برخوردار هستند قابلیت خرید اینترنتی از طریق درگاه پرداخت اینترنتی را دارند.
این بانکها عبارتند از: اقتصاد نوین، پارسیان، پاسارگاد، توسعۀ صادرات، سامان، صنعت و معدن، کشاورزی، ملت، ملی و مؤسسۀ مالی و اعتباری سینا.
شایان ذکر است محدودیت در عدم امکان خرید اینترنتی برای سایر کارتهای بانکی عضو شتاب، ناشی از مسدود بودن سرویس خرید اینترنتی کارتها از جانب بانک صادرکنندۀ کارت میباشد و در آیندهای نزدیک خرید اینترنتی از طریق تمامی کارتها امکانپذیر خواهد شد.
6- منظور از رمز اینترنتی چیست؟
چنان چه دارندۀ کارت هر یک از بانکهای عضو شتاب، پس از دریافت پاکت رمز کارت خود، اقدام به تعویض آن نکرده باشد، رمز فعلی علاوه بر استفاده جهت دستگاههای خودپرداز (ATM)، رمز اینترنتی وی نیز محسوب میشود و در صورتی که قبلاً اقدام به تعویض رمز نموده باشد میبایست با مراجعه به دستگاههای خودپرداز بانک صادرکنندۀ کارت و انتخاب گزینۀ تغییر رمز، رمز اینترنتی جدید دریافت کند.
سؤالهای دیگر
1- چگونه میتوان نقد و نظرهای خود را ارسال کرد؟
همۀ کسانی که به گروه اعضای پایگاه الکترونیکی این مؤسسه پیوستهاند و وارد سایت شدهاند، میتوانند نقد و نظر خود را در بارۀ کتابها و همۀ بخشهای سايت بفرستند. این نظرها بعد از بررسی و تأیید در صفحۀ مربوطه نمایش داده میشود. دوستانی که هنوز به این گروه نپیوستهاند نمیتوانند پیش از ثبت نام نظرات خود را ارسال کنند.
2- آیا یک کاربر میتواند به هر محصول و عنوان پایگاه چند بار رأی بدهد؟
خیر، برای دستیابی به آمار دقیق، هر کاربر میتواند فقط یک بار به هر محصول و عنوان پایگاه رأی بدهد.
خريد اينترنتي - خريد كتاب - خريد آنلاين - فروشگاه اينترنتي - فروش كتاب - فروشگاه آنلاين - ناشر - خريد الكترونيك - فروش اينترنتي - فروشگاه كتاب - فروشگاه مجازي - فروش آنلاين - نشر - كتاب - خريد آنلاين كتاب - خريد اينترنتي كتاب - فيلم هاي آموزشي